Arbeitet ihr mit Office 365? Dann ist euch Microsoft Teams sicher ein Begriff. Telefoniert ihr auch schon mit Microsoft Teams oder benutzt ihr noch eine herkömmliche Telefonanlage?
Mit Microsoft Teams kann man seine Telefonanlage ausmustern und den Service aus der Cloud beziehen. Der Vorteil dabei ist, dass man die Telefonanlage nicht mehr warten und lifecyclen muss. Tönt doch cool oder?
Teams bietet zwei Betriebsmodi an. In einigen Ländern kann man einen sogenannten Calling Plan aktivieren. Via diesen Plan kann dann nach extern telefoniert werden und die gesprächskosten werden von Microsoft abgerechnet. Leider gibt es einen solchen Plan für die Schweiz noch nicht. Die zweite Möglichkeit nennt sich Direct Routing. In diesem Blog möchten wir näher auf diese Möglichkeit ein gehen.
Für das Direct Routing benötigt man einen zertifizierten Session Boarder Controller (SBC). Der SBC ist das Bindeglied zwischen dem Microsoft Teams und dem PSTN Netzwerk (Telefonie Netz).
Den SBC gibt es von verschiedenen Herstellern und auch in verschiedenen Ausführungen. Entweder als Hardware Appliance oder als virtuelle Maschine. Somit kann man sich einen eigenen SBC aufbauen und anschliessend den SIP Trunk eines Anbieters konfigurieren. Nachteil dabei, man muss sich wieder um eine weitere Komponente (Telefonanlage) kümmern.
Unsere bevorzugte Variante ist den SBC als Service zu beziehen. Somit hat man keine Aufwendungen wie Patchen oder konfigurieren der «Anlage», denn dies wird vom Service Anbieter erledigt.
Die cloudxs GmbH ist eine Partnerschaft mit der sipcall eingegangen. Die sipcall unterhaltet für uns den SBC und den SIP Trunk. Wir auf unserer Seite konfigurieren das Microsoft Teams nach den Wünschen unserer Kunden.
Habt ihr noch eine Telefonanlage die ihr warten und unterhalten müsst und somit unnötig Kosten verursacht? Steht ihr gerade an dem Punkt eure Telefonanlage zu erneuern? Und habt auch schon einen Office 365 Account? Dann ruft uns an und wir rechnen mal durch was ihr euch ersparen könnt, wenn ihr auf Microsoft Teams zusammen mit sipcall wechseln würdet.
Wenn ihr noch kein Office 365 habt, kein Problem. Wir helfen euch gerne auf Office 365 um zu stellen.
Bei Fragen oder sonstigen Hilfestellung rund um das Office 365 Produkt dürft ihr euch gerne bei uns melden.
happy & secure collaborating
euer cloudxs Team